很多企业做公众号,一上来就问:能不能带来订单?能不能直接转化?
说实话,这种问题我听了15年,也帮100+企业做过公众号运营。我的答案是:公众号的价值,恰恰不是短期转化,而是品牌资产的长期积累。
两个维度:品牌宣传 vs 营销转化
公众号对企业到底有什么用?拆开看就两个维度:
营销转化:直接卖货、获取线索、促进购买
品牌宣传:建立信任、传递价值、占领心智
大多数企业只盯着第一个维度,觉得做公众号就是为了卖东西。结果呢?发了几篇产品广告,阅读量几十,掉粉一堆。
为什么?因为你在用公众号做广告,但用户打开公众号不是为了看广告的。
核心观点:当所有人都在极致追求转化的时候,品牌反而成了稀缺品。品牌是信任的锚点,用户凭什么选你?除了价格,就看信任。
公众号是做品牌宣传的最佳阵地
为什么我推荐企业把公众号当品牌阵地来做?有三个原因:
1. 深度内容承载能力
短视频15秒讲不清楚一个行业洞察,但公众号可以。一篇2000字的文章,能把一个专业问题讲透。用户读完,对你的专业度有了认知,信任就建立起来了。
碎片化的短视频适合娱乐,深度内容才适合建立专业形象。
2. 主动推送触达
抖音是算法分发,你的内容能不能被看到,全看平台脸色。今天给你流量,明天可能就不给了。
但公众号不一样。你关注了我,我就能主动推送到你面前。这是私域资产,不受平台算法影响,是企业自己的地盘。
3. 长尾效应
一篇好文章,发出去之后会持续被搜索、持续被阅读。用户搜一个行业问题,可能三年后还能搜到你五年前的文章。
这种长尾价值,是短期广告投放给不了你的。
实操建议:如何用公众号做品牌资产
说了这么多,具体怎么干?
| 序号 | 建议 | 说明 |
|---|
| 1 | 内容定位清晰 | 围绕目标客户关心的问题输出专业内容 |
| 2 | 坚持定期更新 | 日积月累,才能建立品牌认知 |
| 3 | 内容要有干货 | 帮用户解决问题,赢得信任 |
| 4 | 当成资产运营 | 多平台分发,一鱼多吃 |
最后
公众号不是直销渠道,是品牌阵地。
你不需要每一篇文章都带来订单,但你需要让关注你的用户,每次打开都能感受到你的专业和用心。
时间拉长看,品牌资产的复利效应,远比短期转化更值钱。
这也是我给100+企业做运营服务下来,最深的体会:那些长期坚持做品牌内容的企业,最后都活得比较好。
柚子君营销,专注中小企业互联网营销服务,100+客户、300+项目经验沉淀。
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