很多中小企业主在年底复盘时,看着后台一堆花花绿绿的数据报表,感觉「今年营销做得不错」——公众号推文发了200篇,抖音视频拍了50条,百度竞价账户里也烧了不少钱。但一问财务:全网营销带来的实际营收是多少?往往支支吾吾答不上来。这就是典型的「自我良好感」陷阱。借用销售领域的一句名言: