最近和一位做本地美食探店的客户聊天，他愁眉苦脸地甩出一张后台截图：公众号头条打开率0.87%，粉丝量却比去年涨了3万。他问我：“是不是用户都跑去看短视频了？我是不是该放弃公众号了？”我反问他：“你上周发的推文，除了店名和地址不一样，封面图、标题句式、排版模板是不是和上个月一模一样