在B2B采购决策中，客户平均会浏览官网的7-13个页面后才决定是否联系。但大多数企业官网的信息架构，都建立在“我们有什么”的思维上，而非“客户想知道什么”。这导致大量潜在客户在浏览后悄然离开，却从未留下询盘。案例背景：一家精密零部件制造商，官网产品页详尽